eAnatomi

Velkommen til vores side dedikeret vores færøske kunder.

  • Alle priser er vist i DKK eksklusiv moms
  • Fragt til Grønland er 500,- DKK uanset ordrens størrelse
  • Offentlige kunder og etablerede virksomheder kan betale med faktura eller kreditkort
  • Private kunder kan betale med kreditkort
  • Lokal moms og evt. fortoldningsudgifter afholdes af modtageren og opkræves af de lokale myndigheder.

Kontakt os gerne hvis du har spørgsmål

Returnering og fortrydelse

 

Hvis du har modtaget nogle varer, som du ønsker at fortryde købet af, eller skal have byttet grundet skader eller fejl ved bestilling, kan du herunder læse mere om returnering.

Du har 14 dage fra modtagelse / afhentning af din bestilling, til at fortryde eller returnere dit køb. Se de fulde handelsbetingelser her.

Vores varer opbevares og sendes fra vores lager i Glostrup. Adressen er også returadressen:

eAnatomi
Naverland 33-35
2600 Glostrup
Danmark

Alle varer, som skal returneres, skal sendes eller afleveres til ovenstående adresse. Som kunde har du mulighed for at:

1) Returnere personligt i Glostrup
Du afleverer varerne personligt på adressen i normal arbejdstid man-fre.

2) Returnere med posten - du betaler portoen på posthuset
Du sender varerne til adressen - helst med sporingsnummer, så varerne kan erstattes, hvis de ikke ankommer. Du køber selv portoen på posthuset. Husk at vedlægge information om dit ordrenummer. 

3) Købe returporto hos os
Du kan købe et link til returporto med sporing, som du kan udskrive hos dig selv og sætte på pakken. Dette koster 75,- DKK inkl. moms, som modregnes i det beløb, du skal have retur. Ønsker du at købe et link til returporto, bedes du blot skrive til os og informere os om dit ordrenummer.

Har du bestilt noget forkert og ønsker noget andet?
Så er det nemmest at bestille det, du ønsker med det samme og returnere det forkerte jf. ovenstående muligheder. Vi har desværre ikke mulighed for at bytte varer på lageret direkte, da returnering og køb er to adskilte processer i forhold til fakturering og betaling / kreditering.


Er der fejl på varen, du har modtaget?

 

Transportskader
1. Hvis emballagen er beskadiget, og skaderne stammer herfra, skal Postnord erstatte pakken. Informer os derfor venligst om skaderne og send meget gerne nogle billeder, så vi kan oprette en reklamationssag hos Postnord. NB: Det er vigtigt at gøre dette indenfor 24 timer, hvis der skal opnås erstatning.

Fejl eller mangler
2. Skyldes fejlen ikke transportskader, men fabriksfejl eller pakkefejl, løser personalet i eAnatomi problemerne hurtigst muligt til mindst mulig gene og selvfølgelig omkostningsfrit for dig. Kontakt os blot hurtigst muligt med dit ordrenummer.

Tilbagebetaling af købsbeløb
Har du returneret varer til os under ovenstående forudsætninger, vil beløbet for disse varer blive krediteret til dig. Er betalingen sket med dankort / kreditkort, føres beløbet tilbage til samme kort, som blev anvendt ved bestillingen. Har du modtaget en faktura med kreditbetingelser og betalt via bankoverførsel, skal vi have oplyst dit bankkontonr. til brug ved krediteringen. Tilbagebetaling sker normalt indenfor få dage, efter vi har fået varerne retur og set dem.  

1-3 dage når varen er på lager
Fragt fra kr. 500,-
14 dages fortrydelsesret
Betal med kreditkort, EAN nummer, faktura*
SSL kryptering for tryghed & sikkerhed online
Kontakt
eAnatomi ApS
Naverland 33-35
2600 Glostrup
Danmark
CVR: DK 40 36 25 17
t: +45 2991 9911 (man.-fre. 10-16)
Indehaver: Christian Birksø